Conform art. 111 din O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor (modificată prin O.U.G. nr. 18/2026), vă puteți retrage online din contractele încheiate la distanță pe theclinique.ro: completați declarația de mai jos și apăsați butonul „Confirmați retragerea”. Veți primi imediat, pe e-mail (suport durabil), confirmarea de primire, cu conținutul declarației și cu data și ora transmiterii.

Termenul de retragere este de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoie să invocați un motiv:

  • pentru produse – de la data la care dumneavoastră (sau o persoană indicată de dumneavoastră) intrați în posesia fizică a produselor;
  • pentru servicii (pachete, ședințe, vouchere) – de la data încheierii contractului.

Retragerea este în termen dacă declarația a fost transmisă înainte de expirarea acestuia. Excepțiile de la dreptul de retragere sunt cele prevăzute de art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014 și sunt detaliate în Terms and conditions.

1. Datele dumneavoastră
Aici primiți confirmarea de primire (suport durabil).
2. Contractul din care vă retrageți
3. Rambursare

Rambursarea se face în cel mult 14 zile calendaristice, prin aceeași modalitate de plată folosită la comandă (art. 13 din O.U.G. nr. 34/2014). Completați un cont IBAN doar dacă ați plătit ramburs, în numerar sau prin ordin de plată.

Prin apăsarea butonului de mai jos declar că mă retrag din contractul la distanță indicat, în temeiul art. 111 din O.U.G. nr. 34/2014. Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea retragerii, conform Politicii de confidențialitate.

Comerciant: THE CLINIQUE PRIMAVERII SRL – The Clinique Beauty & Health (theclinique.ro), CUI RO48045317, Str. Virgil Madgearu nr. 16B, Vila 4, Sector 1, București.

Contact: office@theclinique.ro · +40 755 999 888.

Produsele se returnează în cel mult 14 zile calendaristice de la transmiterea declarației, la sediul clinicii (Str. Virgil Madgearu nr. 16B, Vila 4, Sector 1, București) sau prin curier; vă contactăm pentru detalii după primirea declarației.